Политика возврата Xbox:
- Возврат в течение 14 дней с момента покупки.
- Для игр без значительного игрового времени.
- Одноразовые предметы (расходники, внутриигровая валюта) подлежат возврату, если не использованы.
Сколько возвратов разрешено Xbox?
Процедура возврата товаров на Xbox
Пользователи могут инициировать возврат или обмен товаров на странице истории заказов в своей учетной записи Microsoft. Для этого необходимо:
- Найти соответствующий товар;
- Выбрать опцию \”Запросить возврат\”.
Обратите внимание:
- Если информация о возврате отсутствует, возможно, товар не подлежит возврату.
- Пользователи могут просматривать статус возврата на странице истории заказов.
- Некоторые товары могут иметь ограниченный период возврата.
- Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с условиями возврата на веб-сайте Xbox.
Как долго вам нужно вернуть деньги за Xbox Live?
Внимание! Политика Xbox позволяет один возврат средств на аккаунт в календарный год.
Если вы желаете воспользоваться единственной возможностью возврата для этой игры, действуйте сейчас. Однако помните, что в этом году вы не сможете вернуть другие покупки, сделанные по ошибке.
Возвращаются ли средства за Xbox на мою карту?
Политика возврата средств Xbox
Возврат средств за покупки Xbox возможен в течение 30 дней с момента первоначальной покупки или до даты первого регулярного выставления счета (в зависимости от того, что наступит раньше).
Для отмены подписки и получения возврата средств выполните следующие действия:
- Войдите в свою учетную запись Microsoft.
- Перейдите в раздел \”Услуги и подписки\”.
- Выберите подписку, которую хотите отменить.
- Нажмите кнопку \”Отменить подписку\”.
Дополнительная информация
- Возврат средств осуществляется на исходный способ оплаты.
- Сумма возврата может быть меньше первоначальной суммы покупки, если вы уже использовали часть подписки.
- Не все покупки подлежат возврату, например, приобретенные игры, приложения и дополнения.
- Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с полными условиями Политики возврата средств Xbox.
Как ЗАПРОСИТЬ ПОЛНЫЙ ВОЗВРАТ ЗА ИГРЫ ДЛЯ XBOX ONE (лучший способ)
Да, возврат средств за игры для Xbox One обычно возвращается на исходный способ оплаты, который использовался при покупке.
В зависимости от способа покупки возврат средств может поступить на ваш банковский счет или карту:
- Покупка через консоль Xbox: Возврат будет зачислен на банковский счет или карту, связанную с учетной записью Microsoft.
- Покупка через Microsoft Store на ПК или в Интернете: Возврат будет зачислен на кредитную или дебетовую карту, использованную при покупке.
Важно отметить, что процесс возврата может занять до 7 рабочих дней. Для получения более подробной информации о политике возврата средств Xbox ознакомьтесь с официальным веб-сайтом Xbox Support.
Как происходит возврат средств за Xbox?
Процесс возврата средств за Xbox
После одобрения запроса на возврат, средства будут обработаны и зачислены на вашу учетную запись Microsoft. После этого вы утратите доступ к соответствующему контенту.
Возврат может занять несколько рабочих дней. Рекомендуется проверить в своем банке, что средства были зачислены на соответствующий метод оплаты.
- Примечание:
- Процесс возврата может варьироваться в зависимости от метода оплаты и банка.
- При возврате контента, приобретенного в рамках подписки, возврат будет пропорционален оставшемуся сроку подписки.
Куда идут деньги, когда вы возвращаете деньги за игру для Xbox?
При возврате игры для Xbox средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке, если это возможно.
Возвраты средств Xbox, сделанные в магазине Xbox, включают полный возврат (налоги и сборы также возвращаются).
Может ли Xbox вернуть деньги?
Для запроса возврата средств перейдите на страницу истории заказов Xbox.
Проверьте статус возврата и возврата средств. Если возврат подтвержден, но деньги не поступили, ожидайте зачисления в течение нескольких дней.
Как запретить Microsoft снимать средства с моей карты?
Чтобы запретить Microsoft снимать средства с вашей карты:
- Перейдите на страницу \”Службы и подписки\” и найдите подписку на Microsoft 365.
- Нажмите \”Управление\” и выберите:
- \”Отключить регулярное выставление счетов\” (если есть) для отключения автосписания.
- \”Отменить\” для полной отмены подписки.
Можете ли вы отменить пропуск на игру Xbox через 1 месяц?
Вы можете отменить подписку Xbox Game Pass Ultimate в любое время, и вы продолжите иметь доступ к своим преимуществам Ultimate до тех пор, пока не истечет время предоплаты, после чего с вас больше не будет взиматься плата. Вы также можете отменить подписку со своей консоли.
Как вернуть деньги за онлайн-покупку?
Процесс возврата средств
Процесс возврата средств предоставляет вам возможность оспорить транзакцию с целью получения возмещения на вашу дебетовую карту, если онлайн-покупка оказалась неудовлетворительной.
- Свяжитесь с продавцом
В первую очередь необходимо связаться с продавцом, поскольку вы не сможете подать иск о возврате платежа, пока не предпримете эту попытку.
- Обратитесь в свой банк
Если вы не можете решить проблему напрямую с продавцом, обратитесь в свой банк. Опишите ситуацию и предоставьте подтверждающие документы, такие как выписку из счета или электронное письмо от продавца.
Полезная информация
- Время обработки возврата средств может варьироваться в зависимости от банка и продавца.
- Некоторые банки могут взимать комиссию за обработку возврата платежа.
- Возврат средств обычно обрабатывается в течение 1-2 рабочих дней.
Важно действовать оперативно, так как у большинства банков есть установленные сроки для подачи исков о возврате платежей. Рекомендуется сохранять всю документацию, связанную с покупкой и возвратом средств.
Можете ли вы вернуть цифровые игры на коммутаторе?
невозможен. Перед покупкой внимательно изучите описания и скриншоты в Nintendo eShop.
Рекомендуем посетить nintendo.com для подробной информации об играх, доступных для наших систем.
Могу ли я активировать коды Xbox онлайн?
Как активировать код с ПК или мобильного веб-браузера. В веб-браузере перейдите на сайт redeem.microsoft.com. Введите 25-значный код, выберите «Далее» и следуйте инструкциям.
Могу ли я вернуть Xbox, если он был открыт?
Если все оригинальные детали и документы включены в коробку, они подлежат возврату. При условии, что товар будет готов в течение 30 дней после покупки и у вас должен быть чек. У вас не должно возникнуть проблем с возвратом или обменом товара. Мы пытаемся подарить нашему сыну Xbox One Series S на Рождество.
Могу ли я вернуть свою Xbox Series S?
Вернуть вашу Xbox Series S можно на веб-сайте Microsoft:
- Войдите в свою учетную запись, в которой была совершена покупка.
- Перейдите в историю заказов.
- Найдите заказ на Xbox Series S и нажмите на \”Вернуть деньги\”.
Что делать перед возвратом Xbox?
Если вы отдаете или продаете свой Xbox, выберите «Сбросить» и удалите все, чтобы ваш Xbox был сброшен до заводских настроек, а ваша личная информация была полностью удалена с консоли. Этот процесс одинаков для всех консолей Xbox, независимо от того, от какой версии вы хотите избавиться.
Какова плата Microsoft в размере 1,99?
За 1,99 долларов в месяц или 19,99 долларов в год подписка Microsoft 365 Basic предлагает:
- 100 ГБ хранилища для ваших документов и фотографий
- Электронная почта Outlook для общения и управления задачами
- Доступ к специалистам службы поддержки для помощи по Microsoft 365 и Windows 11
Почему Xbox продолжает взимать с меня плату?
Причин несанкционированного списания средств может быть несколько:
- Автоматически продлённая подписка или пробная версия Xbox.
- Взлом вашей учётной записи Microsoft из-за слабого пароля или общего доступа.
- Несанкционированная покупка членом вашей семьи или семейной группы Xbox.
Сколько стоит консоль Microsoft за 1 месяц?
Один платеж отображается как MICROSOFT XBOX LIVE GOLD за 9,99 долларов США, а другой — за MICROSOFT CONSOLE 1 МЕСЯЦ ЗА 10,65 долларов США.
Сколько средств на моей учетной записи Xbox?
Баланс учетной записи Xbox Для проверки баланса своей учетной записи Xbox выполните следующие действия: * Нажмите кнопку Xbox на геймпаде, чтобы открыть Руководство. * Выберите Профиль и система > Настройки > Учетная запись. * Перейдите в раздел Оплата и выставление счетов. Баланс вашей учетной записи Microsoft отобразится справа в соответствующем поле. Дополнительная информация: * Баланс учетной записи Xbox можно использовать для покупки игр, дополнений, подписок и других цифровых товаров в Microsoft Store. * Баланс можно пополнить с помощью подарочных карт Xbox, кредитных или дебетовых карт, а также через PayPal. * Если у вас возникли проблемы с проверкой или пополнением баланса, обратитесь в Службу поддержки Xbox.
Как связаться с «Xbox»?
Свяжитесь со службой поддержки Xbox Для получения быстрой и эффективной поддержки воспользуйтесь следующими удобными способами: Телефонный звонок: * Позвоните по бесплатному номеру 1-800-469-9269 для оперативной помощи. Социальные сети: * Facebook: Посетите официальную страницу Xbox по адресу www.facebook.com/xbox/ и нажмите \”Отправить сообщение\”. * Twitter: Свяжитесь со службой поддержки в Twitter на twitter.com/xboxsupport, нажав на значок \”Сообщение\”. Дополнительные полезные сведения: * Официальная страница поддержки Xbox содержит исчерпывающую базу знаний и онлайн-ресурсы: support.xbox.com * Для получения персонализированной поддержки создайте запрос в службу поддержки на сайте: support.xbox.com/contact-us * Участники программы Xbox Live Gold могут воспользоваться приоритетной поддержкой по телефону и в
Что произойдет, если вы вернете подарок на Xbox?
При возврате подарка на Xbox действуют следующие правила:
- Подарки могут быть отменены и возвращены покупателю в течение 14 дней с момента покупки или до их выкупа получателем, в зависимости от того, что наступит раньше.
- Получатели подарков не имеют права на возврат средств или период на размышление. Вы признаете, что возврат средств не будет произведен, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Дополнительная информация:
* Отмена подарка не отменяет его покупку. Она просто возвращает подарок покупателю и удаляет его из учетной записи получателя. * Покупатели могут отменить подарки, перейдя в историю заказов на сайте Xbox. * Получатели подарков не могут узнать, кто отправил им подарок, если он был отменен.
Как проверить баланс Microsoft?
Проверьте баланс своей учетной записи Microsoft в разделе \”Платежи и выставление счетов\” (Система > Настройки > Учетная запись).
Если отображается несколько вариантов оплаты, прокрутите вправо, чтобы увидеть баланс учетной записи Microsoft.
Что произойдет, если вы удалите игру, которая стоит денег на Xbox?
Удаление платной игры с консоли Xbox
При удалении игры для Xbox One с вашей консоли происходит временное удаление, но права собственности сохраняются. Это означает, что вы можете повторно установить любую удаленную игру в любое время, при наличии достаточного свободного места.
Дополнительная информация:
- Удаление игры не влияет на сохраненные данные (сохранения, достижения).
- Переустановка удаленной игры бесплатна, так как вы уже приобрели ее.
- Игры, приобретенные в цифровом формате, можно переустановить из библиотеки игр вашей консоли.
- Для игр на физических носителях потребуется вставить диск в консоль.
Срок действия кодов Xbox истекает?
Срок действия кодов Xbox:
Цифровые коды Xbox Live Gold (за исключением пробного членства) не имеют срока действия. Это означает, что вы можете хранить код до тех пор, пока не будете готовы его использовать.
Однако имейте в виду, что некоторые коды могут быть связаны с определенными условиями:
- Ограниченное использование: Код может быть действителен только для использования на определенной консоли или учетной записи.
- Региональные ограничения: Код может быть предназначен для использования только в определенном регионе.
- Сроки активации: Код может иметь ограниченный период активации после покупки.
Чтобы избежать любых проблем, рекомендуется активировать код как можно скорее после его получения.
Дополнительная информация:
- Коды Xbox Live Gold можно использовать для продления или покупки новой подписки.
- Подписка Xbox Live Gold предоставляет доступ к многопользовательской игре, бесплатным играм и эксклюзивным скидкам.
- Вы можете приобрести коды Xbox Live Gold у официальных розничных продавцов или в Microsoft Store.
